Особенности бизнеса в Африке – Новое время

Когда иностранец приезжает в Африку заниматься бизнесом, вместе с собой он везет несколько чемоданов личного опыта и знаний обо всем на свете: как устроен мир, какие правила действуют в бизнесе, что можно делать, а чего нельзя. И, как показывает практика, именно бизнесмены с богатым жизненным и предпринимательским опытом имеют гораздо больше шансов потерпеть неудачу на континенте, чем люди без какого бы то ни было практического бизнес-опыта. Почему?

В обыденной для нас среде мы привыкаем к тому, что все вокруг подчиняется понятным правилам и законам. Наши клиенты и контрагенты ведут себя по вполне предсказуемому и понятному алгоритму. Мы можем предугадывать их желания и поступки. Иногда нам даже удается успешно воздействовать на них, заставляя делать то, что нам выгодно.

Но, чем дольше вы занимаетесь бизнесом в однообразной среде, тем больше она проникает в ваше мышление. Если логистическая компания вовремя не предоставила транспорт – у вас есть контакты десятка других, которые с радостью возьмутся за выполнение заказа. Если вы обращаетесь к юристам за консультацией, то вам дают полную и исчерпывающую информацию по вашему вопросу и прописывают различные варианты действий. Вы знаете, как стимулировать увеличение объема продаж, какие аргументы использовать в переговорах и многое другое.

И вот со всеми этими знаниями и опытом вы приезжаете в Африку. Вы ожидаете от окружающих вас людей, что они будут выполнять привычные и понятные роли. Владельцы супермаркетов – покупать ваши товары, сотрудники – старательно выполнять возложенную на них работу в рамках определенных компетенций, местные чиновники – хотя бы не мешать, ведь вы привезли в их страну деньги. Но никто, абсолютно никто, не собирается выполнять все то, что вы от них ожидаете.

И вот тут практически у каждого начинаются пресловутые 5 стадий:

1. Отрицание

Как это ожидания не соответствуют реальности? Почему благодарные африканцы не вешаются на шею? Где запланированный и тщательно рассчитанный поток золотого дождя и бриллиантов? Да что там поток – даже скудный ручеек бы подошел, чтобы успокоить собственное эго и унять ощущение никчемности и бесполезности.

2. Злость

На этом этапе рушатся оставшиеся иллюзии. Вы четко понимаете, что африканцы никогда не будут себя вести так, как вы ожидаете. Вас начинают преследовать мысли, что Африка – это какое-то проклятое место, где все не так. Контейнера не приходят, деньги не отправляются, приходят не те, кого ждешь, глаза начинает застилать белая пелена злости и безысходности. Хочется бить всех подряд, крушить мебель и громко орать. Делать все что угодно, лишь бы хоть как-то унять находящиеся внутри горечь и разочарование. В этот момент для окружающих вы похожи на молодого необъезженного жеребца в стойле, который бьется в агонии безысходности, неспособный помочь самому себе.

3. Торг

Злость уходит и мозг начинает судорожно придумывать способы, как сделать так, чтобы все заработало. Вот оно – озарение! Со всеми же обо всем всегда можно договориться. Вы начинаете искать компромиссы и торговаться со всеми подряд, с подчиненными, покупателями, чиновниками. Вы пытаетесь обосновать логичность и важность своего присутствия для них. Повышаете зарплаты, пытаясь мотивировать персонал выполнять свои функции; сбрасываете цену для покупателей, стимулируя продажи, чтобы увеличить оборот и выйти на ожидаемые показатели; задабриваете чиновников, чтобы они реже приходили и задавали меньше нелогичных вопросов.

Но, к сожалению, никому до вас, и никому после вас, не удастся изменить уклад жизни, ментальность и картину мира африканцев. Никому. Мне жаль, если вы услышали это от меня впервые в жизни.

4. Депрессия

А еще уныние и печаль – то, чем наполнена ваша жизнь. Вы как бабочка, обессиленно лежащая без движения. На этом этапе каждый ищет утешения в чем-то своем: кто-то топит горе в алкоголе, кто-то с головой уходит в спорт, кто-то в азартные игры. Вы пытаетесь найти хоть что-то, что способно вырвать вас из опостылевшей пучины безысходности. Скорость прохождения этой стадии зависит от внутреннего стержня человека. Многих надламывает на всю жизнь.

В привычной теории после депрессии наступает Принятие. Но в случае с Африкой, у вас есть два варианта. Самый распространенный – Проигрыш. Вы не представляете, какое количество бизнесменов ежедневно возвращаются домой, поджав хвост. Некоторые из них по возвращению пытаются не вспоминать об этом жизненном эксперименте больше никогда, лишь иногда по вечерам рассказывая смешные истории о “глупых” африканцах в тесном кругу. Большинство из них больше не вернется на континент даже в качестве туристов.

5. Принятие

Но если вы выдержали всю силу африканского “гостеприимства”, то достигаете нирваны. Вас постигает вселенская мудрость, что в связке всего лишь двое: вы и Африка. Только Африка решает, что, как и когда должно произойти. С этой секунды вы перестаете мучить себя бесполезными ожиданиями и наполняетесь легкостью осознания того факта, что больше от вас ничего не зависит. Это, практически, сакральный момент. Все, что происходит вокруг вас, всего лишь часть огромной системы и только успокоившись, вы становитесь ее неотъемлемой частью.

Вы никогда не ошибетесь, увидев на улице иностранца, прошедшего пятую стадию. Эти люди очень отличаются от остальных “туристов”. Взгляд, походка, дружелюбность – все это в совокупности с улыбкой неподдельного счастья на лице, неотвратимо обращает на себя внимание. Для этих людей меняется скорость течения времени.

Достигнув этого момента, ты понимаешь, вот она – любовь. Ты любишь Африку и четко это осознаешь. Любишь за ее природную красоту, честность, самобытность, космическую энергию, которой она наполняет. Любишь вопреки всему.

Малярийные комары боятся на тебя садиться, карманники на рынке обходят тебя стороной потому, что с этого момента ты под защитой самой Африки.

У вас есть шанс проверить или довериться.

Источник: Новое время